3cang – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

3cang chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu rõ ràng và minh bạch ngay tại thời điểm thu thập. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều phải có cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà 3cang sử dụng dữ liệu của bạn.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ:

  Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý phiên đăng nhập và đảm bảo trải nghiệm sử dụng nền tảng 3cang liền mạch trên tất cả thiết bị di động và máy tính.

• Xử lý giao dịch tài chính:

  Xác nhận các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, phát hiện gian lận tài chính, đảm bảo tính chính xác và an toàn trong từng bước thanh toán nội địa.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng:

  Phân tích hành vi sử dụng theo nhóm ẩn danh để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và nâng cấp tính năng phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.

• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng:

  Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo về khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và cập nhật các thay đổi chính sách quan trọng.

• Tuân thủ pháp luật và phòng chống gian lận:

  Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ quyền lợi của cả người dùng lẫn nền tảng 3cang.

3cang không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào không có quan hệ hợp đồng rõ ràng. Nếu bạn không muốn nhận thông tin tiếp thị, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3cang không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã ký hợp đồng bảo mật để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và an toàn. Dưới đây là các trường hợp cụ thể khi dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 3cang đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích đã thỏa thuận cụ thể. 3cang không chia sẻ dữ liệu với các mạng quảng cáo bên ngoài hay nền tảng truyền thông xã hội mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ bảo mật của các đối tác để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở tiêu chuẩn cao nhất.

3cang có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Mỗi phiên bản cập nhật sẽ được ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, 3cang sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị rõ ràng khi bạn đăng nhập vào nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp thuận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu ở phần quyền của người dùng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm bắt cách 3cang bảo vệ thông tin của bạn.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng 3cang tại Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của mình chưa được giải quyết thỏa đáng.